眉山房产发布,专业的楼盘销售公司都是怎么讲解楼盘的。
在售楼处客户的问题通常是可以总结归纳的,即使不能全面但也能总结出客户大多会提出哪些问题,而销售人员会对这些问题进行总结,形成一套较佳说辞以应对客户的问题。一些大的售楼处所运作的销售程序都是经过系统的培训,从产品详情到销售动作、销售策略都有一套自己的体系。这里说说售楼员们的说辞。
当你踏进售楼处时,可能就进入了他们既定的一些程序中。在看似寻常的谈话中,其实也在进行售楼员的一些套路。见面时的“沟通”、“探底”,要进行良好的沟通,重要的是在沟通中争取一个准确的“探底”,了解客户经济状况、需求面积、购房喜好、工作类型、性格特征等等,以便和客户进行一个更加有效的沟通,而促成较终成交。
在售楼处客户的问题通常是可以总结归纳的,即使不能全面但也能总结出客户大多会提出哪些问题,而销售人员会对这些问题进行总结,形成一套较佳的说辞以应对客户的这些问题。
比如,客户说朝向不好,售楼员说什么话进行化解。说你家房子贵,售楼员怎么说能体现贵得值得等等吧。
还会针对一些人群,分析出谈话风格,对一些理性客户怎么说话,对一些自傲客户怎么说话,对一些犹豫不决人怎么说话。还有针对一些人群,有针对性地对他们着重谈什么,比如老人就会谈环境什么的,年轻人就说发展,有孩子的说教育等等吧,诸如此类。
一些更专业的销售公司,还会有更专业的统一说辞,比如,这个小区在地理位置上有一套统一的说辞,某个户型怎么讲有什么优点有一套统一的说辞。
甚至是在售楼员带你看房的途中,走哪儿讲些什么都有统一的说辞内容。在样板间走到哪个房间说哪些话也有统一的内容。另外,周边有哪些竞品(与自己项目可以竞争的楼盘)也有统一的说辞来应对客户在对比时的提问。
一些专业的公司,也会在一些即时性的东西上做出一些统一的说辞,比如政策有什么变化了,银行关于利率有什么变动了,或者周边楼盘有什么动作了,这边马上会出一些统一的说辞应对客户提出的问题,以便促进自己销售。
是的,怎么选择房子成了关键。